“以前接送孩子，走肥西路这段路得捏着一把汗；现在出门，脚下干净、路上通畅，心里踏实多了！”家住稻香村街道辖区的唐燕表示。
街巷整洁畅通、商铺规范有序、路面干净清爽……在老城区合作化南路、科大后街等重点商圈街巷，曾经占道经营、车辆乱停、杂物堆积等乱象正在被彻底改变。
唐燕的孩子在肥西路附近的小学就读，这段上学路曾是让她头疼的事，“每天早晚高峰，流动摊贩的推车直接堵在科大西区岔路口，卖早餐的、烤串的挤成一团，油烟味、叫卖声混杂在一起。”
人行道被摊位占满，街道市容执法队、社区来劝，不管用；罚又引起商贩不理解，矛盾更加激化。她牵着孩子的手，只得小心翼翼地避开飞驰的电动车、在机动车道上穿行，路边的共享单车也是乱堆乱放。
如今，再走这条上学路，唐燕的心情彻底变了。“路面扫得干干净净，摊位全退到店。”她指着肥西路的街巷说，现在的摊位都规规矩矩守在店内，门口看不到一点杂物，“这才是宜居的样子嘛！”
这种让唐燕能直观感受到的变化得益于街区创新推行的“三色预警”制度。作为一种白、粉、黄“三色单”闭环管理体系，根据商户、摊贩违规频次实行分级分类、差异化管控。
比如，针对首次出现轻微违规经营行为，稻香村街道联动相关部门开具白色《温馨提示单》，为摊贩和商户留出充足的整改纠错空间。
针对首次劝导后未及时整改、二次出现违规行为的经营主体，升级管控措施，开具粉色《整改告知单》，压实商户经营主体责任，以有温度的约束督促当事人主动纠错。
对于多次劝导、告知整改后仍屡教不改、反复违规的当事人，街道坚守法治底线，开具黄色《执法警示单》，固定违规证据，启动联合执法处置流程，依法依规开展立案查处，以刚性约束筑牢市容管理防线。
梯度化的三色治理模式，有效破解了商户违规反复、整治反弹的治理痛点，彻底转变了商户被动整改的消极心态，主动守法、规范经营成为街区新风尚。
“文明经营是本分，优美的街巷环境需要大家共同维护。新机制推行以来，我们始终严格要求自己，做好门前环境卫生、规范经营秩序。”合作化路鲜生超市的负责人表示，为此超市主动牵头组建“街巷文明互助小组”，带动周边5家商铺共同签订《文明经营承诺书》，分享规范管理经验、联合开展街巷环境整治、互相提醒纠正不规范经营行为。
如今，在稻香村街道管辖的街区内，“一家示范、带动一片”的共治氛围愈发浓厚，邻里商户互帮互助、共管共治，有效减少了各类市容乱象，让文明经营成为街区新风尚。
据了解，“三色预警”治理模式已全面覆盖街道合作化南路、科大后街、肥西路等主次干道与校园商圈，新业态、新风尚、新街景在此变得相得益彰。
（聂井婷 刘亚萍）
