近日，蜀山法院公布一起涉及预付式消费的判例。合肥市民徐女士在购买了8000元的私教课后，因身体不适想退课，健身房却要求支付高额违约金。无奈之下徐女士诉至法院，要求健身房退还相应的费用。
2024年4月，徐女士在膝盖不舒服的情况下与合肥某健身机构签署了《学员协议》，购买了20节体能私教课程，课程起止时间为2024年6月9日至2024年10月9日，共支付8000元。
同年7月，徐女士感觉膝盖不适日渐加重，向教练表明其暂时无法上私教课，并前往医院就诊，检查结果显示其患有左髌骨软化症，且左膝关节腔及部分滑囊存在积液，应避免剧烈体育运动（含器械健身等）。
徐女士遂以其身体状况不适宜剧烈运动为由向健身机构提出退还8000元课程费。但健身机构认为徐女士因个人原因取消课程，系违约方，应当依据《学员协议》约定扣除合同金额25%的违约金。双方对退费金额无法达成一致，产生争议。法庭上，双方各执一词，都觉得自己有“道理”。
法院审理后，经综合考量案涉合同的履行情况、退款原因、原告订立合同时对自身身体状况的预见程度、实际损失等因素，法院依法作出判决：被告应向原告退还本案所涉课程费用7500元，扣除500元违约金。判决后，原被告双方均未提起上诉。
法官提示，消费者在享受方便优惠的同时，一定要理性评估自身需求，做到以下“三要”：一要理性消费，充分了解商家的经营状况、信誉度以及服务质量；二要审慎签约，仔细阅读合同条款，对“概不退费”等不公平条款要敢于提出异议；三要留存证据，妥善保管好缴费凭证、合同文本及与工作人员的沟通记录。
（黄雪婷 陈莹莹）
