为平安坚守
朱志杰在路口指挥交通
基层派出所：群众小事记心上
“值班时注意警容风纪，对待每一起警情，都必须严格按照规范进行处置。”2月12日早上8时，井岗派出所举行交接班仪式。此后的24小时内，都是一级警长孙超的值班时间，接警处警、调解纠纷、治安巡逻，他和班组的警员们随时待命，全力投入春节安保工作。
接处警是派出所各项工作的基础环节。井岗派出所管辖范围东西跨度约20公里，正常情况每天接处警在90起左右。4辆巡控车分片区巡逻，确保接到警情后及时赶到现场。
上午9时，孙超和调解员在调解室处理一起家庭纠纷案件，经过半个多小时的耐心劝导，当事人握手言和。随后，他继续办理线上接警业务。“过年期间警情略有下降，但是我们丝毫不敢松懈。既然群众来找我们，就是充分的信任，把群众小事放在心上，积极办理，就是最好的回应。”孙超说。
据了解，春节期间，蜀山公安严格执行24小时值班备勤制度，维护辖区内社会治安和谐稳定，让群众安心、舒心、放心。
商场警务站：巡逻站岗保平安
“您好警察同志，我的手机丢了，能帮我找到吗？”2月9日傍晚，李女士来到之心城警务站求助。正在执勤的祝博详细了解情况后，一边让同事调取监控，一边联系物业公司在附近寻找。经过排查，大家找到捡到手机的市民，电话联系之后，李女士找回了丢失的手机。
三里庵派出所辖区有之心城、国购广场等大型商场，人流量密集。祝博介绍，春节假期，派出所派驻的6名民警、辅警与其他增派警力、商场物业人员、义警志愿者等联动，形成每半小时一班的巡逻班组，9时—22时不间断巡逻，确保第一时间发现和处置警情。
“假期除了日常巡逻，还要全天候接受群众报警求助和咨询，做好办案出警、应急处置等工作。”对于治安警长祝博来说，春节假期和普通工作日没什么区别，为了保障辖区群众欢度假期，他们甚至可能比平时还要忙。他已经连续三年在除夕夜值班，“家里人为了配合我，把团圆饭改在正月初二。”祝博说，“身穿警服就要冲锋在前，我们站好岗，群众才能踏实过好年。”
交警：护航出行保畅通
“请路口等红绿灯的非机动车和行人注意，避开地面红色的右转危险区，不要在此区域停留。”2月12日上午，在集贤路与习友路交口，交警公巡一大队铁骑中队队员朱志杰在执勤时劝导路人。这位2001年出生的小伙子已经在岗位上度过了第二个春节。
疏导交通、违章查处、事故处理、隐患排查，朱志杰所在的中队负责北至休宁路，南至集贤路高速路口，西至科学大道，东至翡翠路的路段，春节期间几乎全员在岗。“白班我们需要从早7点到晚7点，晚上则轮流值班备勤，一两个星期会值一次晚班。”朱志杰介绍，节假日往高速方向车辆增多，需要根据路面情况及时疏导，保障道路的畅通，减少事故和交通隐患。
通过对讲机，朱志杰了解到辖区万象城附近车流量较大。在与同事交接后，他立刻前往指定路口指挥交通。据他介绍，假期商场附近人流量和车流量相比往日大一些，所以更要绷紧责任弦。“这个时候更需要我们挺身而出，只有我们尽职尽责，才能保证万家灯火。”
（蒋星桐 罗俊茹 陈莹莹）
守护城市『菜篮子』
陆凤正在整理春节物资。
超市不打烊服务不停歇
春节期间，大街小巷张灯结彩，不少人踏上返乡旅途，但仍有许多人坚守岗位，十里庙路日之惠超市的店长陆凤就是其中一员。
2月12日，笔者走进日之惠超市，只见货架上的商品琳琅满目，前来采购的市民络绎不绝，浓浓的节日氛围扑面而来。好一会搜寻，笔者才找到了正在蔬菜货架处的店长陆凤，她正在帮忙上货、理货。
作为店长，陆凤每天的工作通常从巡店开始。从收货区到生鲜操作间，从入口到卫生间，从各排货架到收银台……她仔细检查每一处，一圈巡视下来，额头都冒了些许微汗。春节期间，超市客流量激增，为了保证货品持续上新，供应充足，哪里人手不够，陆凤就去哪里顶上。
陆凤向笔者介绍，“十里庙路附近多为老旧小区，老年人口多，在备货时我们会着重考虑无糖食品的供应，尤其像奶粉、黑芝麻糊和麦片等深受老年人喜爱的冲剂类食品。除此之外，春节前后肉类、菜类市场价格波动大，我们都提前做好此类产品的备货和储存，保证不涨价不欺客，真诚服务周边居民。”
在春节人手紧缺的情况下，日之惠超市也一早做好了准备工作。春节期间，店长和各主管坚持在岗保证超市正常运转。“虽然休息时间不多，但是看到顾客们能采购到需要的物品，感觉非常有成就感，很充实。”陆凤说道。
责任重于泰山
2月12日一大早，西园市场监督管理所所长唐俊就来到安居苑菜市场开展检查，针对市民经常采购的肉品逐个摊点进行巡查，“出新规了，不允许使用生鲜灯，现在摊点上使用的就是没有‘美颜’效果的普通照明。我们要保障消费者看到的是什么，买回家的就是什么。”
春节火爆热销的酒水年货，餐馆饭店热气腾腾的年夜饭和各大商场、小区运转不停的电梯，都与群众生活息息相关。维护好市场经营秩序、保障好市场节日供应、守护好市场安全生产，是市场监管的职责所在。
安全不放假，监管不打烊，今年是唐俊从业的第三十三个年头，也是他春节带头坚守岗位的第三十三个年头。“我们是市场监管基层所，这个春节我们所全员值班，我们工作上多付出一点，大家的春节假期更舒心一些。”唐俊笑着说道，接着又继续前往下一家餐饮店进行检查。
（沈蓓 孙雨静）
身边有他们放心
暖心服务不打烊
“新年好啊，阿姨。您把身份证给我帮您认证……”2月10日，南七街道科企社区办事大厅像往常一样接待前来办事的居民。这天是社区党委书记郑委好同志带队值班。9点钟刚过，社区就迎来了新年“第一单”，有居民前来进行退休认证、领取春节慰问提货券，见到社区有人值班很欣喜，“我正好出去拜年，路过这里，社区服务很周到。”办事完的阿姨满意地离开了。
“今天初一，居民们都在家团圆，用电的人比平时要多，我再去转一下小区看看情况。”快到晚饭时间，郑委好和一起值班的同事简单交代后，便骑上电动车挨个小区巡查安全生产情况，一路上遇到不少居民寒暄问候。郑委好还不忘叮嘱他们春节期间注意用火用电安全。
社区热心肠上门送祝福
2月12日一早，三里庵街道竹荫里社区党委书记孟霞就赶到社区，和同事们准备好物资，给小区80岁以上独居老人家中拜年。“孟书记非常关心我们老年人生活，平时大事小事都关照我。”89岁的张雪芳老人说，孟霞年前去她家帮忙打扫卫生，除夕夜还跟她视频通话。
在社区工作18年来，孟霞耐心解决社区事务、居民居家养老和家庭矛盾调解等难题。“年轻时候我在西园新村小区这边开店，当时就经常给左邻右舍的阿姨们帮忙，算早期的志愿者。”
竹荫里社区辖区内老旧小区多，居民中老人占比较大。60岁以上3200多人，80岁以上600余人。“90%的居民的情况我都了解。”孟霞一边记录拜访情况一边说，“社区空巢独居老人多，我怕他们在家里冷清，尽量让他们感受到关心，知道有人在挂念。
织密楼宇商场安全网
2月10日上午8点，荷叶地街道凯旋门社区工作站站长张帮兵开始了一天的值班工作。他负责社区里的大小事务，值班期间则重点关注安全检查、食品卫生、突发事件处理等工作。
刚刚坐定没多久，他就和同事骑上电动车，前往置地广场A座。在楼宇安全主管的带领下，他和同事分楼层检查消防设施。“人流量大的商场我们会叮嘱物业保证消防通道畅通，有些楼宇会留职工值班，我们也请物业做好安全提醒。”
凯旋门社区辖区内有3个小区，12栋楼宇，2座大型商场，还有酒店、公园、沿街商铺等，覆盖居民4万余人。据张帮兵介绍，跑完全部楼宇要花三四个小时。“春节期间，虽说很多企业、店铺休息不营业了，更应该提高警惕，持续加强对辖区的治安巡逻。”
白天检查楼宇，晚上张帮兵则会在绿轴公园附近巡逻。“节假日值班已经常态化了，营造安全、稳定、和谐的居住环境是社区的职责，居民群众安心，我们就觉得这班值得有价值。”
（高洁 仲名山 汪甜 亚萍 莹莹）
健康守门人
“骆医生，我这几天血压有点高，头有点犯晕，吃了降压药也没用！”大年初六，居民洪女士来到五里墩街道卫生服务中心看诊，全科医生骆念增根据洪女士几天的记录来看，血压都比正常值高了一些。“这几天是不是吃得太好了，也没怎么运动啊？”骆念增耐心询问“你的高血压控制得一直都是不错的，还是要注意饮食，千万不能因为过节而放松警惕！”骆念增提醒着洪女士，并给她调整了降压药剂量，叮嘱她回去要适当做一些运动。
“春节对我来说，其实和平常的节假日并无不同，只要有患者，就没有所谓的假期。”在骆念增看来，为患者坚守一线是医护人员的职责所在。自工作以来，他没有享受过一个完整的春节假期。
骆念增既是一名全科医生，又是家庭医生团队的核心成员，“我们就是居民的健康指导员，帮助大家分析体检报告，制定慢性病干预方案，还要落实每位管理对象的治疗，同时进行相应的科普健康讲座。”骆念增告诉笔者，春节期间，最让他挂念的就是慢性病患者。“每逢假期，部分人由于作息不规律、饮食无节制、用药不规范出现不适症状，此时，我们的指导和帮助特别重要。”春节期间，中心的家庭医生团队24小时在线，随时接受社区居民的健康咨询、用药指导、监测转诊等需求。“我们也很乐于给他们解决这方面的问题，有紧急的问题可以随时给我们打电话。”
据了解，该中心目前共有7个家庭医生团队，2023年度共有49101名居民签约，签约率达到68.73%。其中骆念增的团队就要服务1890名签约居民，定期提供血糖、血压监测、中医药服务等多项特色服务，满足慢性病重点人群签约需求。固定的就诊人群，连续性的诊疗服务，让骆念增和大部分患者成了熟人或相互信任的朋友，春节期间很多居民纷纷发来祝福短信，这让他感到十分欣慰，他也在微信群里叮嘱有基础病的老年居民，定期量血压、测血糖，按时用药，随时关注病情。
“熟人模式让家庭医生更擅长治疗固定人群的常见病、多发病，提供有温度的医疗，医生和患者的关系更加紧密。”骆念增说道。“居民有什么头疼脑热都会先打电话咨询我，这种被需要的满足感以及大家的信任，让我觉得社区医生很值。”农历新年伊始，骆念增也许下愿望：“基层卫生工作任重而道远，我会继续努力，做一名‘有温度’的全科医生。”
（张璐 许真真 詹伟伟）
呵护城市绿意
大年初三上午，在市民广场，几名园林工人不停地忙碌着，清扫广场上的漂浮物等垃圾和绿化带内的枯枝落叶。“过节期间，来市民广场游玩的市民比较多，为了保证广场公园周边干净整洁和绿化带安全，我们根据统一安排，全天值班，巡逻，清理卫生，做好绿地保护，假日期间我们轮流在岗，虽然没有了假期，但是能给市民提供一个干净整洁的环境，我们心里也很高兴。”园林工人赵文东笑着说道。
陈小华负责绿洲公园和市民广场的现场维护和绿化管养，有着20年的园林绿化管理经验，他充分发挥专业特长，坚持在公园广场绿化养护的一线工作中。春节值班期间，他每天早上7点到岗，对公园设施设备进行排查，做好苗木修剪、绿化带杂草断枝垃圾清理、园区绿地内温馨提示标牌擦拭等绿化养护管理工作。
值班期间，他和同事对绿洲公园和市民广场进行全天不间断巡查，带领园林工人奋战在一线，发现问题及时反馈并跟进处理，对绿化中的死株逐一排查并且补植更换，确保公园广场环境整洁。“春节期间，我们每天安排了约35名保洁人员在岗，另外，在大年初一还增加两支保洁队伍，第一时间清理垃圾。同时，还安排了18名文明劝导员维护公园秩序，杜绝不文明游园现象。”陈小华说。
据了解，春节期间，蜀山区园林绿化管理中心近300名干部职工坚守一线，积极开展园林绿化精细化维护，对主次干道、公园及各重点区域进行清理除杂、修剪整形、抽沟作围、刷白、设施维修等工作，有效保障了城市整体景观效果。另外，在春节前，区园林绿化管理中心还对全区各个公园和广场进行布置，通过悬挂灯笼、更换花坛花带、打造花境、修剪乔灌木、补植绿化等方式，营造了热闹祥和的节日氛围。
（汪青青 季云冈）
快递不打烊
春节坚守10米工位
2月16日、农历正月初七，上午九点，在位于蜀山经济技术开发区的顺丰速运智能分拣合肥基地二楼，多辆货车停靠在卡位上，扫码、装车等岗位工作人员都在紧张地忙碌着。
邓之东负责的工作是将快递分拣流水线分流的快递装进货笼，再拖送至货车车厢内。虽然分流口距离车厢只有差不多10米的距离，但是邓之东要不停地来回装载、拖运，时刻注意货物的包装完好。
“一个货笼有近两米高，装满的话拖动很吃力，需要两个人才能推动，每天要推送几十次。”邓之东说，虽然辛苦，但是这个春节八天假期他选择不休假，全力保障中心运转，为市民可以及时收到快递做好服务。
满载祝福安全送达
作为顺丰合肥地区1000多名货车驾驶员之一，王立稳和大家一样春节期间坚守在工作岗位上。他的工作是将分拣中心的快递及时运送到40多公里外的肥东龙塘网点。
“每天四个班次，最早一班是早上六点，单程要一个多小时，一直工作到晚上七八点结束。”王立稳告诉笔者，他的货车平均每次会装上1000多件快递。把快递安全送达地方网点，是王立稳的重要职责。
虽然没能在家休息，但是王立稳没有怨言。他说，当他想到1000多个期盼的脸庞，自己的坚守可以将大家的快递安全及时送达，他就觉得自己的付出是值得的。说完，扣紧安全带，做完所有安全措施后，王立稳便驾驶着满载着祝福的4.2米厢式货车出发了。
邵武在忙着分检装车
一如既往传递年味
顺丰振兴路网点服务范围涵盖整个蜀山经济开发区东区的所有居民小区和商业办公楼宇，服务客户上万人。
“春节期间，我们的单量没有因为大家放假而减少，比如大家寄给家人的礼物、送给客户的礼品，还有一些紧俏时兴的特色产品。”网点工作人员邵武介绍说，平常日子礼物类的快递大概占比有20%，春节这些天，各种年货、衣服礼盒等礼物大概占全部快递的70%到80%。
“过年期间寄送的快递，客户肯定都是想着第一时间寄走、第一时间送达。”作为快递配送服务的重要一环，邵武和同事们会准时来到网点，将快递员送来的快递整理、入库、送上车、帮助居民收取快递。邵武和同事们一致表示，将一如既往坚守岗位、传递年味，及时将快件送达到客户手中。
顺丰速运智能分拣合肥基地的相关负责人介绍说，为了保障春节期间快递服务不中断、快递不断档，公司通过增加人力和物力投入，许多快递岗位员工主动放弃休假，选择加班加点，以保证包裹能够及时送达。此外，快递公司还利用大数据和人工智能技术进行精准预测和资源调配，优化了物流布局，提高了包裹处理效率、缩短了配送时间、加快了配送速度。
（徐明 季云冈 陈三虎）
提升城市颜值
连续3个春节都在岗位上
老家在六安市舒城县、52岁的薛维纯从事环卫工作3年多，负责垃圾清运。初一当天，他早上6点就上岗了，一直工作到晚上5点下班。“我主要负责望江路、石台路、丁香路等路段上的垃圾清运工作，过年其实和平时没什么区别，一样要认真工作。”
薛维纯一家四口人，老伴和孩子都回老家过年了。“过年了还是会想他们，晚上下班回家和他们视频，算上今年，我连续三年留在合肥过年，家里人也能理解支持。”薛维纯表示，虽然不能回家与他们团聚，但是通过手机视频也能跟家人们沟通，自己安心，也让家人放心。
他的新年愿望是：“踏踏实实干好工作，过好每一天，也希望家人身体健康，心想事成。”
夫妻俩坚守岗位
薛维纯正在开展垃圾清运
除夕清晨，在黄山路与潜山路交口的一座无水公厕，王全秀和老伴吴兴才像往常一样5点半就起床，赶到公厕开始了一天的保洁工作。
春节期间，夫妻二人依旧坚守在工作岗位上。王全秀和丈夫吴兴才夫妻俩是亳州古井镇人，现如今住在儿子家，虽然离上班的地方不远，但由于工作的特殊性，夫妻俩大多时间都在岗位上度过。王全秀说：“我们从事保洁工作4年了，没有回过老家过年，每年都在这里。”王全秀一边拖地一边说。
为感谢环卫工作者长期以来的辛苦付出，春节前，南七街道洪岗社区联合辖区爱心企业开展慰问活动，为环卫保洁员送去了慰问品及新春祝福。
今年春节期间，区城管局组织了1000多名环卫工人坚守岗位，全力做好垃圾清运、卫生保洁等工作，为全区人民创造一个秩序井然、环境优美、干净整洁的节日氛围。
（焦伟韦 刘泉 刘亚萍）
