傍晚时分，在荷叶地街道花亭湖路街区，一辆辆摊车在指定区域整齐划一地排好。与以往“打游击”不同，如今每位摊主都在醒目位置悬挂着一张“摊位公示卡”——摊主姓名、经营品类、健康证有效期、摊位编号一目了然，市民扫码即可查验资质。这背后，是荷叶地街道创新推出的摊贩智慧管理模式，通过“引摊入点、数字赋能、柔性执法”的组合拳，让曾经的治理痛点变身城市亮点。
“过去靠队员盯着跑，现在数据会说话。”荷叶地街道相关负责人介绍，街道创新推出摊贩智慧管理小程序，构建“备案准入—持卡出摊—双向闭环”的治理新范式。摊主在线填写信息、上传健康证和摊车照片，即可完成备案，无需跑腿；审核通过后，系统生成集摊位证、健康证、二维码“三证统一”的专属“摊位公示卡”，实现“一摊一卡、亮卡经营”。
目前，该模式已在花亭湖路街区、奥体小学周边等核心片区铺开，累计注册备案摊主48名。街道通过后台可实时掌握摊区位置和使用情况，管理精准到点，避免“一刀切”；摊主获得合法经营身份，摆摊不再“心虚”；消费者扫码即可查验资质，吃得更加放心。“以前买路边摊，总担心卫生不过关，现在扫一下码，健康证、备案信息全都有，给孩子买夜宵都踏实多了。”家住花亭湖路街区附近的居民王女士边说边展示手机上的查询页面。后期，平台还将引入积分奖惩机制，守规经营可获积分优先预约，违规则扣分暂停权限；同时开设“民呼我为”模块，摊主诉求可一键上传、自动派单、限期办结。
流动摊贩治理，难在“堵疏失衡”。荷叶地街道坚持以“引摊入点、规范管理”为核心，明确责任分工，构建起长效治理体系。奥体中心周边临时疏导点实行编号经营，优先保障低收入群体，摊贩通过专项组走访，100%自愿签订《文明经营承诺书》。
“以前推着车到处躲，心累不说，生意也做不安稳。现在有了固定点位，街道还给办了卡，我总算能踏踏实实卖小吃了。”在奥体中心疏导点经营炸串摊的刘师傅说，自从“持卡入点”以来，他的日收入从之前的两三百元稳定到了现在的五六百元。
管得好，还要管得巧。荷叶地街道坚持柔性执法与刚性约束并重，联合城管、社区建立起临时疏导点“社区+城管”常态化巡查机制，实行“首违不罚、口头提醒”等柔性举措，累计开展错时劝导60余次。同时，畅通居民热线和网格员反馈渠道，形成“政府监管+群众监督”的共治合力。在此基础上，街道在重点区域划分4至6个微网格，配备网格长、点位长和党员志愿者三级团队，实现问题“早发现、早干预、早处置”。目前，辖区摊贩经营秩序显著改善，居民投诉量持续下降。
（陶柳延 季云冈）
