徐辉假日服务小分队的坚守与信念
63岁的徐辉、41岁的吴雄飞、27岁的宗洪博，他们都有一个共同的名字——徐辉假日服务小分队。
19年间，维修人员从当初的51人发展到如今的310人；19年间，累计开展志愿服务2150余次，参加活动的人员达15000余人次，为15余万用户解了燃眉之急；19年间，荣获“第九届全国职工职业道德建设先进单位”“第七届中国百个优秀志愿服务集体”“全国工人先锋号”“全国优秀志愿服务品牌项目”等荣誉。
坚守一个承诺——
“不管有多难，只要你肯说”
对燃气维修工而言，报修单就是出击的命令，但也常常面临人手不够的窘境。
“上个世纪九十年代，一个维修站点，最多一天能接到290多个报修单，但是一个站点就9个人，无论怎么加班加点都很难满足需求。”在这样的背景下，徐辉带头成立了假日服务小分队，利用周末和节假日到居民家中，义务维修燃气器具、更换燃气配件等。
然而，做好事也并不轻松。比如，遇见没有提前沟通好的物业，保安让他们吃了“闭门羹”；比如，夏天室外高温、厨房闷热，冬天北风呼啸、天寒地冻；比如，“常常找不到地方上厕所，我们只能少喝水”。但在徐辉和他小分队成员的心里始终坚守着一个承诺——“不管有多难，只要你肯说”。
哪里有燃气故障，哪里就有他们的身影。“徐辉假日服务小分队”成员，坚持二十四小时待命，无论三更半夜还是刮风下雨，无论黎明还是夜晚，无论酷暑还是严寒，只要接到报修单，立马奔赴现场。
做好一名师傅——
传帮带出“一团火、满天星”
全国劳动模范、全国诚实守信道德模范、全国技术能手……徐辉以用户的需求为出发点，以自己的“真心”和“诚心”解决了一个个棘手的问题，成为燃气优质服务的代言人。
徐辉不仅干在前、抢在先，还积极做好“传、帮、带”，培养和带动出国家级先进游传琴，全国劳动模范吴雄飞，省级先进王瑞斌、黄坚和一大批市级先进。
传承技术，更要传承劳模精神。“我腿脚不方便，爱人也不在了，只能依靠低保生活。吴雄飞多次主动来我家检修燃气，有次我无意中说到家里的太阳能热水器坏了，我想换一个燃气热水器，没想到他记在了心上，不仅帮我更换了新的热水器，还不收我的钱。”家住长江花园小区的夏美莉说着就红了眼眶，“我也没什么能回报他的，就亲手做了两双棉鞋送给他。”
“指穷于为薪，火传也，不知其尽也”。如今，63岁的徐辉看着“徐辉假日小分队”里的年轻人，满眼都是自己二十多岁时的样子：他们选择了奉献，用青春书写着奋斗的华章。
执着一个信念——
“向雷锋学习，推进服务创新”
“徐辉假日服务小分队”成员宗洪博，是一位“90后”。“我昨晚一直忙到11点多才回去。瑶海区和平苑小区，出现了阀门漏气故障，我昨晚一个人就维修了七八户人家。虽然很辛苦，但是保障用户的用气安全最重要。”宗洪博揉了揉眼睛说。
每年过年前，“徐辉假日服务小分队”成员都会集中走访孤寡老人。原来，借助“徐辉假日服务小分队”的平台，小分队成员们与特定的孤老用户、空巢老人“结对子”，为他们解决缴费难等问题，并提供力所能及的生活帮助。
“向雷锋学习，推进服务创新，把雷锋精神体现在每一天。我在凌晨两点、三点都接到过用户的维修电话，连夜解决紧急问题。”徐辉笑着说。“虽然时代在变，但我相信只要付出真心、热心和爱心，有一颗共产党员的红心，就没有什么做不好的。”（高桂莲 孙雨静）
