快递物流业提前数月为“双十一”进行市场预测，制定应对方案
11月13日下午，在苏宁南岗物流中心，700名工人紧张地忙碌着，人群中，这两天没怎么合眼的李娜娜正在分拣包裹。
这场由电商发起的“双十一”购物狂欢，对整个快递、物流行业来说是一次年度大考，为了让答卷更加完美，苏宁南岗物流中心、安徽顺丰速运有限公司等提前数月进行市场预测，并据此结果制定高峰期应对方案，有效协调运力资源，依托大数据、云计算等科技手段，以沉着稳健的姿态迎接本次大考。
储备人力物力迎高峰
“备战‘双十一’，对我们来说，应对高峰期就真的像打仗一样，最基础的，是要有充足的人员和物资储备。从9月就开始着手人员储备工作，通过多个渠道招聘全职员工，同时也结合一拖一、三线支援及临时工、小时工等多种方式，共完成1300余人的人员储备。”安徽顺丰速运有限公司的相关负责人向记者透露，“包括公司的管理人员在内，几乎所有人都要去一线支援，帮助网点做一些基础的收派工作，这段时间我们的办公室里都没人的，女同胞们也要去帮大家解决吃饭等后勤问题。”
此外，安徽顺丰今年启用了蜀山临时分拨中心，32000多平方米的新增场地，大大缓解今年快件的中转压力；而阜阳分拨中心也在11月8日正式完成了场地变更。针对快件量集中的特殊区域，也储备了充足的笼车、临时帐篷，用以增加临时场地或设置接驳点，方便客户自寄自取。
作为苏宁在安徽区域最大也是唯一的物流中心，苏宁南岗物流中心业务范围覆盖合肥以及皖北等十个城市。此次“双十一”前夕，中心提前备货270余万件商品，仅仓内新增工作人员就达700余人。据了解，为迎接“双十一”该物流中心，加紧“开仓”，其中小件自营易购仓面积达3万平方米。
搭建快速便捷的运输网络
除基本的资源配备外，安徽顺丰在运力协调储备方面，也充分发挥了多元化运力优势：为保障“双十一”期间的运力充足，通过车辆外包等形式储备了200余辆营运车辆；执飞“合肥——深圳“的全货机也迎来自己的第5个“双十一”；而今年新推出的“高铁极速达”产品线路已取得相当的成效。目前，合肥已开通8条高铁快递线路，分别流向北京、上海、南京、长沙、福州、郑州、温州和济南八个城市。安徽顺丰的相关负责人表示，后期还将不断开通更多的线路，逐步联通水果生鲜主产区、江浙沪电商集中区域及各一线和省会城市，将“高铁+快递”的网络铺向全国各地。
为了确保将包裹及时送达，解决“最后一公里”问题，苏宁物流中心增加快递人员2000余人，在全员加班加点努力下，60%的包裹已派送到用户手中。据了解，“双十一”以来，苏宁南岗物流中心每天发出16万个包裹，发货量差不多是去年“双十一”期间的3倍。·查玮 莹莹 晓朦 正球·
