如何将居民零散的意见转化为高效的社区行动?蜀山区稻香村街道探索的“二网一厅”治理模式给出了生动答案。该模式通过“网络+网格+周末议事厅”的联动,不仅拓宽了民意反映渠道,更在实践中破解了一个个治理难题。
在安高城市天地小区,网格长范万云走访时发现居民对老旧健身器材的安全与噪音问题普遍担忧。信息上报仅一周后,该议题便纳入“周末议事厅”协商议程。议事会上,政协委员、社区干部、党员、业主及物业代表共同商讨更换方案。居民提出的“照顾边缘楼栋”等建议被采纳,科学方案经论证后迅速落地。从发现问题到施工完成仅三个月,高效作风获居民点赞。
“周末议事厅”的作用不止于解决单件诉求,更推动系统治理。面对西湖国际广场周边非机动车乱停放问题,街道依托该平台凝聚共识,发挥党组织引领作用,联动城管、交警、物业等协同治理。通过数据分析,街道累计设置共享单车停靠点60余个、电动车停靠点80余个,落实“门前三包”责任,使重点区域秩序显著改善。
这一机制也为老旧小区转型注入动力。建于1998年的金湖二村小区,通过议事平台征集民意,成功引入“先服务、后收费”的物业。新物业于2025年6月进驻后,迅速实施了包括智能道闸安装、停车位重新规划、绿化修缮、照明及监控系统升级在内的一系列改造,推动小区整体环境实现了美丽蝶变,居民满意度显著提升。
从响应一桩桩具体的民生“关键小事”,到破解一片片区域的治理“难点堵点”,稻香村街道通过“周末议事厅”这一常态化、制度化的平台,成功将倾听民声、民主协商、协同行动串联成治理闭环,生动诠释了“共建共治共享”的基层治理新内涵,切实提升了社区居民的获得感、幸福感与安全感。
·合肥日报-合新闻记者 刘雨辰·