“一眨眼，我已经在这里生活了20多年。”12月18日，在合肥市蜀山区立基大厦，张子斌回忆起2001年初到合肥的场景，彼时的他从兰州来到中国科学技术大学上学。而今他创办的安徽斯百德信息技术有限公司主营会议展览、企业出海服务、科技项目咨询等，与母校仅隔着一条马路。
因为斯百德经常承办各类科创大会，张子斌不仅对科创行业了解，还长期和各类科创企业打交道。去年5月，他接到了一份“新工作”，担任蜀山区的优化营商环境体验官。张子斌笑着形容说：“就是给区里‘找茬’，发现做得不到位的就反映。”
“我们中科大校友对母校感情很深，经常会结伴回来看看，同学间闲聊‘吐槽’，说有时候想坐下来好好聊聊，却找不到合适的地方。”这样的困扰，算是营商环境问题吗？抱着试试看的心态，张子斌把问题反馈给了蜀山区优化营商环境服务中心。
没过多久，在立基大厦顶楼，辟出了一片让中科大校友相聚畅谈的小空间。
如今，这里已经举办了多场校友沙龙。张子斌说，当阳光透过落地窗洒满整个房间，大家在混着咖啡香气的房间里，聚精会神地探讨着一些科技前沿话题，这一刻他感受到了自己作为优化营商环境体验官的价值。“好的营商环境不是功利的，而是会照顾到人的细微感受。只有真正在这里创业、生活的人才了解环境缺什么、要改善什么，收集反映这些需求，正是我的职责所在。”
蜀山区首批选聘营商环境体验官共32位，覆盖各行各业，构建了“问题收集—交办督办—整改反馈—考核问效”全链条闭环机制。不久前，蜀山区第二批30名“优化营商环境体验官”正式上岗，张子斌依然在列。他笑着说，这是对他这个“新合肥人”的信任。“体验官们在工作和生活中发现问题，收集信息，就像一滴滴水汇成溪流，再汇成大河，最终，一定会让创新创业环境变得越来越好。”
